Politique de Confidentialité
Notre engagement envers la protection de vos données personnelles
Introduction à Notre Politique
Torivalexa accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la législation française en vigueur, nous vous garantissons la transparence totale sur nos pratiques de traitement des données et vous reconnaissons l'ensemble des droits prévus par la réglementation.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse sémantique et améliorer votre expérience. Aucune donnée n'est collectée sans votre consentement explicite ou base légale appropriée selon le cadre réglementaire applicable.
Informations Fournies Directement
- Nom et prénom lors de la création de votre compte ou demande de contact
- Adresse email professionnelle pour la communication et l'accès aux services
- Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir volontairement
- Informations d'entreprise comme le nom de société et secteur d'activité
- Messages et correspondances échangés via nos formulaires de contact
Informations Collectées Automatiquement
- Adresse IP et données de connexion pour la sécurité et l'analyse
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé lors de vos visites
- Pages consultées et temps passé sur chaque section du site
- Source de référence indiquant comment vous avez trouvé notre site
- Données de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités définies lors de leur collecte et conformément aux bases légales appropriées. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers ni ne les utilisons à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux.
- Fournir et améliorer nos services d'analyse et architecture sémantique
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Répondre à vos demandes de contact et questions spécifiques
- Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur globale
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude ou abus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables
- Vous envoyer des informations pertinentes avec votre consentement préalable explicite
Notre Engagement: Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, à les protéger contre tout accès non autorisé et à respecter strictement les principes de minimisation, limitation des finalités et conservation appropriée définis par le RGPD.
Partage de Vos Données
Torivalexa ne partage vos données personnelles qu'avec les partenaires strictement nécessaires à la fourniture de nos services et uniquement dans les limites définies par la réglementation applicable. Nous exigeons de tous nos partenaires le même niveau de protection que celui que nous appliquons.
Prestataires de Services Techniques
Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse et la gestion de notre infrastructure. Ces partenaires agissent uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les standards les plus exigeants du RGPD.
Obligations Légales et Juridiques
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, en réponse à une procédure judiciaire valide ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
Données Anonymisées et Agrégées
Nous pouvons partager des statistiques agrégées et anonymisées ne permettant aucune identification personnelle avec des partenaires pour des analyses sectorielles ou amélioration de nos services.
Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que nous nous engageons à honorer dans les délais réglementaires. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données vous concernant
- Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète
- Droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques
- Droit à la limitation du traitement dans les situations prévues par le RGPD
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée dans la section contact. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum conformément aux exigences réglementaires et pourrons vous demander une preuve d'identité pour sécuriser le processus.
Mesures de Sécurité
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir un niveau de sécurité approprié aux risques identifiés et prévenir tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
Mesures Techniques de Protection
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos avec protocoles modernes
- Pare-feu avancés et systèmes de détection d'intrusion surveillés en continu
- Sauvegardes régulières et sécurisées pour garantir la disponibilité des données
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seuls personnels autorisés nécessaires
Mesures Organisationnelles Appliquées
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
- Politiques internes strictes régissant l'accès et le traitement des informations personnelles
- Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion pour identifier les vulnérabilités potentielles
- Procédures de notification en cas de violation de données conformes au RGPD
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation et les délais de prescription applicables selon la législation française.
- Données de compte conservées pendant la durée d'utilisation active de nos services
- Informations d'analyse conservées pendant trois ans après la dernière interaction
- Correspondances et échanges conservés selon les obligations légales de preuve
- Données de facturation maintenues dix ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données marketing supprimées trois ans après le dernier consentement ou retrait de celui-ci
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques ne permettant aucune réidentification personnelle.
Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par le RGPD pour assurer un niveau de protection équivalent.
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Vérification de l'adéquation du pays destinataire selon les décisions de la Commission
- Certification des prestataires selon des mécanismes reconnus de protection des données
- Consentement explicite de votre part lorsque la réglementation l'exige spécifiquement
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu affiché. Vous conservez un contrôle total sur l'acceptation ou le refus de ces cookies via notre bandeau de consentement.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels indispensables au fonctionnement technique du site et navigation sécurisée
- Cookies de performance mesurant l'audience et l'efficacité des contenus de manière anonyme
- Cookies de personnalisation mémorisant vos préférences d'affichage et paramètres choisis
- Cookies fonctionnels permettant des services avancés et amélioration de l'expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements accessible dans le pied de page du site.
Modifications de Cette Politique
Torivalexa se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée selon les modalités appropriées.
- Publication de la version mise à jour sur cette page avec date d'entrée en vigueur
- Notification par email aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants affectant leurs droits
- Bannière d'information sur le site alertant les visiteurs de la mise à jour récente
- Possibilité d'accéder aux versions antérieures archivées pour consultation comparative si nécessaire
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles et respectons vos droits fondamentaux en matière de protection des données.
Nous Contacter pour Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits RGPD ou nos pratiques de protection des données, notre équipe reste à votre disposition pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Torivalexa
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 3 90 11 15 45
Email: content@torivalexa.sbs
Dernière mise à jour de cette politique le 11 avril 2026
Date d'entrée en vigueur effective le 11 avril 2026